1. Préambule et Portée de la Politique
La présente Politique de Confidentialité régit la manière dont Côte-Nord IPTV Québec recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels fournis par les utilisateurs du site web cotenordiptv.com et des liaisons techniques associées.
Nous accordons une importance primordiale au respect de la vie privée de nos clients résidant sur la Côte-Nord, à Montréal, à Québec et partout au Canada. Notre politique est rigoureusement élaborée en conformité avec :
- La Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (couramment désignée Loi 25 de la province de Québec).
- La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA au niveau fédéral canadien).
2. Renseignements Personnels Recueillis
Dans le cadre de l'exécution de nos prestations techniques d'accès et d'acheminement, nous appliquons le principe de minimisation stricte des données. Seuls les éléments suivants peuvent être requis :
Identifiants de Contact
Adresse de courrier électronique ou numéro WhatsApp afin de vous acheminer les paramètres de connexion (codes d'accès Xtream, URL M3U et guides d'installation).
Paramètres Matériels
Adresse MAC ou Device Key, uniquement dans le cas où votre terminal ou application de lecture (ex: IBO Player, boîtier MAG, Formuler) requiert une liaison technique directe.
Ce que nous ne collectons JAMAIS : Nous ne collectons, n'interposons ni ne conservons aucun numéro de carte bancaire, compte bancaire, mot de passe de compte personnel ou clé privée de portefeuille de cryptomonnaie.
3. Non-Journalisation des Activités Réseau (No-Logs)
Notre infrastructure de routage distribuée à Montréal est configurée pour opérer sans rétention de journaux d'activité :
- Aucun registre n'est tenu quant aux adresses IP sources de nos abonnés lors de leur connexion aux serveurs de diffusion.
- Aucune archive ne répertorie les chaînes en direct regardées, la durée des sessions ou les catalogues VOD visionnés.
- Toutes les transactions de requêtes techniques transitent via des canaux sécurisés et chiffrés pour préserver l'anonymat complet de votre foyer.
4. Sécurité des Paiements et Passerelles Tierces
L'ensemble des règlements financiers (PayPal, USDT, transferts d'argent internationaux agréés) s'effectue directement sur les plateformes respectives de ces tiers de confiance certifiés.
Le protocole de communication entre votre navigateur et notre plateforme est protégé par un chiffrement standardisé SSL / TLS 256-bit de grade bancaire, empêchant toute interception malveillante des requêtes.
5. Témoins de Navigation (Cookies)
Notre portail n'utilise que des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement de base du site web (gestion de session, affichage responsive selon votre terminal et mémorisation de l'affichage). Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire intrusif ou cookie de revente de profils à des courtiers de données tiers.
6. Vos Droits d'Accès, de Rectification et de Retrait
En application de la Loi 25 québécoise, vous bénéficiez des droits inaliénables suivants à l'égard de vos renseignements personnels :
- Droit d'accès et de confirmation : Vous pouvez vérifier à tout moment quelles sont les coordonnées transmises lors de votre souscription.
- Droit de rectification : Corriger toute adresse courriel ou renseignement devenu obsolète.
- Droit à l'oubli / Suppression définitive : Demander la purge immédiate et totale de vos informations de contact dès lors que votre abonnement a expiré ou sur simple notification.
7. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
Pour toute question, requête officielle d'accès ou demande d'effacement de données, vous pouvez contacter notre responsable désigné de la conformité :
Entité : Service de Conformité Côte-Nord IPTV
Juridiction : Province de Québec, Canada
Courriel officiel : support@cotenordiptv.com
Assistance instantanée : WhatsApp Direct (+212 621-342610)